茂名保安公司开展联网报警服务，满足社会安全防范的需求
茂名保安公司发展联网报警始于2005年，当时，针对违法犯罪动态化、智能化、组织化的新特点，茂名市打造以“综治公安部门为指导、市场化商业化运作、保安公司牵头”为原则的楼院小区模块、商业区域模块和重要流动目标模块，构筑科技防控体系。公司以入室盗窃和盗窃机动车等可防性案件为防范重点，将技防触角向企业、单位、商户和家庭延伸，利用自主研发的GSM联网报警系统，以及引进的GPS卫星定位技术设备，建立起以“110”为依托，以联网报警和监控系统为内容的“茂名市恒特保安公司防盗防抢联网报警中心”，按照“准投资、谁受益，谁付费、谁受益”的市场化运作思路，为用户提供全天侯的社会化远程监控、防盗防抢联网报警服务，满足社会安全防范的需求。
为进一步满足市场需求，加大防范力度，提高安全系数，20l3年公司将联网报警中心升级为依托互联网、移动互联网进行传输的集视频、声光、对讲及远程操控、维护功能为一体的网络报警管理平台，为茂名地区4000多家入网客户提供防盗、防抢、防火、防水等报警服务，为外地数十家运营商提供远程运行维护、管理、更新、升级服务。目前，公司联网报警服务已形成了以黄金珠宝专卖、大型百货商场、金银珠宝店，医药副食连锁超市、通讯营业厅、沿街商铺等行业场所为重点，逐步向公共场所、重点要害单位和家庭延伸的局面，并以茂名地区70%以上市场占有率，最大限度地提高防控能力。
近年来，为了进一步满足工作的需要，公司适时完善联网报警服务工作机制。一是免费为用户安装报警系统，实行损失包赔的服务承诺，并根据用户支付服务费的多少最低赠送10万元财产保险；二是每月定期对前端设备进行全方位的巡全查；三是先后建立了《接处警中心工作规范》、《联网报警设施维护巡检规范》、《联网客户回访细则》、《联网报警售后服务规程》等，对接处警工作流程、规范，技防设备的日常巡检、维护、保障等做了明确的规定和要求。同时，公司采取点面结合、划区域巡逻的方式，将几十台处警车明确分工，一部分在指定地点待命、一部分从零点到七点按片进行不间断巡逻。一旦发生警情，用户安装在前端的电子设备将警情传到联网报警中心，联网报警中心接警员根据甄别的警情，对有效警情立即通知所在区域联网报警处警人员出警，对无效警情迅速派专人进行检查维护。在处置有效警情时，实行专业处警队伍与“11O”联动及时处警，即接到报警后，处警队员必须在3至S分钟到达现场，并视情况迅速调集周边处警车保护现场，及时通知辖区派出所和客户。
总之，以防盗防抢联网报警中心为支撑、辐射企业、单位、商户、家庭和自动取款机巡查的全天候保安技防网络，有力震慑了犯罪分子，避免客户财产损失。据不完全统计，近十年来，先后处置有效警情2000多次，避免客户被盗案件千余起，制止破坏门窗玻璃案件数百起、拦截在ATM上张贴骗取储户信息“小广告”的嫌疑人60多人、没收“小广告”3000多张，拆除安装在ATM上用以盗取储户信息的摄像头、数据采集器、读卡器等设备10多套，协警抓获其他违法犯罪嫌疑人200多人，为公安机关提供破案线索60多条；消除火情、漏水隐患百余起，避免经济损失上亿元。