目前，保安行业普遍面临保安整体素质不高、保安职业认同感低、缺乏健全激励机制、保安公司之间不正当竞争等问题，严重制约保安行业的发展，如何解决这些问题呢，小编认为可以从以下几个方面进行。

一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养，不断增强队伍实力。

1、以基础教育培训为根本，不断锤炼队伍素质。保安服务作为一种特殊行业，对从业人员的要求也自然有其特殊性。除了要把好进人关，严防染有恶习及带有劣迹的人加入行业外，还应重视和加强从业人员的基础教育培训，确保队伍的整体素质。

2、有的放矢地开展各项专业技能培训。保安服务企业作为专业的安全防范组织，必须要有一支稳定的专业保安队伍，以专业的能力和优势，吸引客户。同时，还必须适应社会发展对保安行业提出的新的市场需求，有的放矢地开展各类专项技能培训，努力打造一支专业型、复合型团队。如针对物业保安，开展水电气的维护、突发病人的紧急救助技能培训；对文化娱乐场所保安，开展治安管理法律法规知识培训；对技防保安，开展电脑操作、技防器材安装、使用和维护培训；对武装押运员开展特种车辆驾驶和枪械的保养使用技能培训等，努力培养和造就一批岗位能手。，

3、着力加强对班组长的培养选拔。能不能带出一支作风过硬、业务精通的保安队伍，班组长所发挥的作用十分关键。班组长直接工作在保安服务的第一线，既是“将”，又是“兵”；既是“指挥员”，又是“战斗员”，他们对保安员的日常工作状况、思想状态最了解，也最容易与保安员沟通，可以说是他们维系着整个队伍的正常运转，他们的能力强弱、工作敬业程度，能否与客户建立起良好的合作关系，都直接影响到整个队伍的态势。可以这样说，选用好班组长，就是把握住了队伍建设的着力点。因此必须注重班组长的培养、选拔工作，使他们成为构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。

二、坚持人文关怀与权益保障相结合，不断提升队伍合力。

从某种意义上讲，保安员属于社会弱势群体，更需要全社会予以充分的关注与关怀。保安服务企业不仅要加强保安员的教育管理，同时也要给予他们更多的人文关怀，既从经济和道义上关怀，也要为他们搭建一个充分展示自我，实现个人价值，达到精神愉悦的平台，激发保安员对企业的认同感、归属感和荣誉感，促进队伍和谐，提升团队合力。

1、切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动，充分利用各种媒体，大力地宣传保安先进人物和典型经验，树立起保安员的职业自豪感，增强职业吸引力。同时，从细节入手，从小事体现，关注保安员的工作，关心保安员的生活，建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合，健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度，对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题，做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人，通过调查分析和组织生活等多种形式，开展说服教育和心理疏导，以真挚的情感温暖人心，搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。要认真落实保安服务的各项操作规程，加强保安勤务工作的日常检查、现场督察，定期开展客户满意度调查，不断完善内部和外部监督机制，从而使保安员真正感受到组织的重视与关怀，把自身融入到保安这个大家庭，以主人翁的姿态投身于企业的发展与建设中。

2、强化保安员的权益保障工作。保安员作为社会治安防范的一支有生力量，处于矛盾冲突的最前沿，被打骂、被伤害，甚至流血牺牲，导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜，公安机关要果断处理、坚决打击这些侵权行为，大力弘扬正气，为保安员伸张正义，杜绝保安员流汗流血又流泪的现象。同时，要认真贯彻执行《劳动合同法》，建立健全党团工会组织，鼓励保安员参与企业管理；不断改进保安员的劳动条件，落实保安员的每周固定时长工作制和年休假制度；不折不扣地落实保安员社会保险等法定保障工作，并依靠大家的力量，建立渚如保安基金会等形式的自助机构，及时对家庭有困难、人身权益受侵害的保安人员进行帮扶和救助。

3、营造良好的企业文化氛围，增强队伍凝聚力。队伍建设，在一定程度上讲，就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向，作为凝聚人心的力量源泉，形成一种强大的精神动力。质量方针是企业文化的灵魂，必须与保安服务“社会责任为先”的经营理念相吻合，体现出“安全第一，服务上乘，品质卓越，评价良好，一心为民”的核心追求。围绕这一目标，要致力于持续提高保安员的职业素质，包括思想道德、职业技能等；积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气，鼓励保安员勇于同违法犯罪行为做斗争，积极参与社会矛盾化解、巡逻防范、秩序维护工作；不断探索保安人性化管理，创造宽松的工作环境，关心队员生活，解决后顾之忧，使广大保安能够真正的热爱保安企业，为企业的发展尽心尽力。

三、健全激励机制，营造公平合理的用人制度。

1、健全激励机制，营造公平合理的用人制度。俗话说“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生。”只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起广大保安员的工作热情。为此，要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制，把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励等纳入其中，科学制定，合理量化，全面评估，严格考核。奖惩激励要与荣誉挂钩、与经济利益挂钩，强化正负激励效益，注重奖惩兑现，让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下，充分展示自己，激发竞争意识，发挥深层潜能，最大限度地调动起保安员的工作热情，从而焕发出积极向上的勃勃生机。

2、用典型示范鞭策人。要立足保安服务岗位，大力开展平安岗点、红旗车组、保安标兵等创建活动，积极推广先进模范的好经验、好做法，利用经验交流会、事迹报告会等，使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力，努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为，从而使老典型有新经验，老先进有新发展，使个别积极因素倍增为群体效益。望我们保安界各级管理者都认真总结我们三十多年来所取得的经验，大量宣传保安人先进事迹来扩大社会影响力，进一步得到政府和社会认可，逐渐有效提升保安员的社会地位。

四、各保安公司要自律。

劳动保障应得到全面普及，各级领导十分重视，方式多样常抓不懈。但有些企业仍然抓而不力，有些企业仍然把养老金这一块充当盈利在核算。这样是不明智的选择，企业到一定时候是要吃大亏的，同时也损害了保安员的合法权益。各企业领导在竞争中应不忘保安员的社会劳动保障。根据当前保安服务业存在的压价竞争的问题，不少地区为了规范保安市场也想了很多办法。比如，由保安管理部门与物价部门取得联系沟通，再由物价部门给保安行业制定出适合当地情况的保安服务收费标准的指导价，成功地遏制了恶意竞争势头。

保安服务业是新兴行业，正逐步走向正规，现有的一些成绩我们还不能炫耀，只有努力做好队伍管理，才是未来发展的需要。目标总是高不可攀，但保安工作一定要脚踏实地，最终才能迎来更美好的明天。面向未来，困难与希望同在，挑战与机遇并存，通过保安服务企业对队伍的严于管理、善于管理，保安队伍素质一定会逐步提高，从而达到客户的满意、员工的满意、社会的满意。

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