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一般的住宅区、商业区、工业区都留有停车场位或设有停车场库,但由于对停车场位、停车场库重视不够,或者对车辆发展速度估计不足,停车车位大都严重不足,造成车辆乱停乱放;加之车辆种类、型号、吨位的复杂,使得停车场的保安人员管理上难度增大。保安人员应确保停车场(库)内的没备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序,做好车辆的安全管理。当然,做好工作的前提,首先要了解企业关于车辆安全的各项措施和制度。
停车场保安员的主要职责
1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车、以及自行车的管理。
2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5、按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
6、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
停车场保安员的主要注意事项
1、停车位的区分。车位分为固定车位和非固定车位,大车位和小车位。固定停放车位的用户应办理月租卡,临时停放应使用非固定车位。固定车位应标注车号,以方便车主停放。作为停车场保安员,应熟记固定车位的车牌号码,并按规定引导小车至小车位,大车至大车位,避免小车占用大车位。
2、建立安全措施。即要求场内光线充足,适合驾驶,各类指示灯、扶栏、标志牌、地下白线箭头指示清晰,在车行道、转弯道等较危险地带设立警示标语。车场内设立防撞杆、防撞柱。车场保安员平常应留意这些细节,一旦发现光线不足,就要通知维修人员来处理,各类警示标语、标志不清楚,也要立即报告,清求处理。
3、进出车辆严格控制。在车场出入口的保安人员负责指挥车辆进出、登记车号、办理停车取车手续工作。进场车辆应有行驶证、保险单等。禁止携带危险品及漏油、超高等不合规定的车辆进入。
车辆进入停车场应一停二慢,时租车辆进入时,在车场入口处领取电子卡并读卡、登记卡号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全后方可进入,以备查阅之需。
当有车辆驶进停车场时,车场保安人员应迅速指引车辆慢行,安全的停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得停放固定车位上。提醒司机关锁好车门窗,将车内的贵重物品随身带走。
当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机礼貌询问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若询问时发现有问题,应立即拦住车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警地作好应对,以防不法分子盗车行凶。
4、进行车辆检查、巡视。一般停车场保安员24小时值班,做好车辆检查和定期(如20分钟1次)巡视,检查是否有安全或消防隐患。车辆停放后,停车场保安员检查车况,并提醒司机锁好车窗、带走贵重物品,调防盗系统至警备状态。对入场前就有明显划痕、撞伤的车辆要清司机签名确认。这项工作非常重要,不能有疏漏,以防日后车辆有问题时产生纠纷。
每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。
清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
发现无关人员或可疑人员到车库要及时劝告其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理。
严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生。
每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理。
禁止司机(车主)用消防水洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
停车场不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。
保安人员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得离开停车场,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求应给予满足。
保安人员交接班时应办理交接手续,核对停车场车辆与登记记录相符,并签字交接。
协助清洁工维护好停车场内清洁卫生,保持车库整洁明亮。
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